Chính Sách Bảo Mật f678

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, f678 thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá một chiều — f678 không bao giờ lưu mật khẩu dạng thuần văn bản).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe; ảnh selfie xác nhận; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết; lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược và kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, cookie và mã nhận dạng thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi mà bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng f678.

f678 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi trên nền tảng f678.
• Xác minh danh tính người chơi nhằm ngăn chặn gian lận, giả mạo và tuân thủ các yêu cầu KYC/AML theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua hệ thống thanh toán được liên kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp phát sinh.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hoá nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

f678 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các tổ chức tài chính như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đơn vị ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu và phát triển phần mềm ký hợp đồng bảo mật (NDA) với f678 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi và các studio khác có thể nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi (ví dụ: ID phiên chơi) nhưng không nhận thông tin danh tính cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: f678 sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh tòa án, yêu cầu chính thức từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

f678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web nhằm giúp f678 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và liên tục cải tiến trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tuỳ chọn cá nhân hoá như giao diện, múi giờ ưa thích và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f678.

f678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đăng ký hoặc ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hoạt động và nhật ký hệ thống: 2 năm kể từ ngày tạo.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.

Thông tin tài chính của người chơi tại f678 được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật chuyên biệt, cao hơn mức tiêu chuẩn thông thường:

• Số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được mã hoá và lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu cá nhân thông thường.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều qua quy trình xác minh hai bước (2FA) và đối chiếu với danh tính đã đăng ký.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động 24/7, tự động gắn cờ các giao dịch bất thường để nhóm bảo mật xem xét thủ công.
• f678 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard) trực tiếp — mọi giao dịch thẻ đều qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía f678, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không sử dụng mật khẩu f678 cho bất kỳ nền tảng nào khác và thay đổi mật khẩu định kỳ mỗi 3 tháng.
• Không đăng nhập tài khoản f678 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f678 qua Live Chat hoặc email nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Trong quá trình vận hành, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, f678 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn.
• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu chặt chẽ được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu tại nước ngoài.
• Mọi việc chuyển giao đều tuân thủ theo các điều khoản hợp pháp được công nhận, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và thỏa thuận xử lý dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, f678 cam kết thực hiện các bước sau:

• Ngay lập tức khởi động quy trình ứng phó sự cố bảo mật và cô lập nguy cơ trong vòng 1 giờ kể từ khi phát hiện.
• Đánh giá phạm vi và mức độ nghiêm trọng của vi phạm trong vòng 24 giờ.
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, bao gồm thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp đã thực hiện.
• Thực hiện các biện pháp khắc phục và tăng cường bảo mật để ngăn chặn tái diễn.